آخر تحديث يناير 2026
تحكم سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية" أو "السياسة") استخدامك أو زيارتك لما يلي: الموقع الإلكتروني المتاح من خلال العنوان الإلكتروني: Liquable.sa
ويُشار إليها إجمالًا فيما بعد باسم "الخدمة" أو "خدمتنا" أو "خدماتنا" أو "الخدمات" حسب ما تقتضيه الحالة ، تُشار مؤسسة لكوبل فيما بعد باسم "نحن" أو "لنا" حسب ما تقتضيه الحالة، نحترم حقوق الخصوصية لزوارنا (ويُشار إليهم إجمالًا فيما بعد باسم "المستخدمون" أو "المستخدمين" أو "المستخدم" أو "أنت" حسب ما تقتضيه الحالة)، ونقرّ بأهمية حماية المعلومات التي يتم جمعها عنك، لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع المعلومات وتخزينها واستخدامها. تحكم هذه السياسة زيارتك للخدمات أو استخدامك لها، لذا يرجى قراءتها بعناية، من خلال زيارة الخدمة أو استخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة، ما لم يُنص على خلاف ذلك هنا، فإن المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة لها ذات المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
نجمع أنواعًا معينة من المعلومات التي تُدخلها أو تُقدّمها من خلال خدماتنا، وقد يشمل ذلك بياناتك ومعلوماتك الشخصية ("البيانات الشخصية")، يوضح هذا القسم نوع المعلومات التي نجمعها، باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على جمعنا لبياناتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة، بما في ذلك أي معلومات تقدمها لنا، والتي تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- ما يلي:
تشمل البيانات الأساسية -على سبيل المثال لا الحصر- عنوان بريدك الإلكتروني، والاسم الأول واسم العائلة، ورقم الهاتف، ومعلومات بطاقة الائتمان، ومعلومات طريقة الدفع، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، واسم المستخدم، وكلمة المرور، واسم العرض. نستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة، بما في ذلك إكمال ومعالجة مشترياتك، وتحسين تجربتك في الخدمات.
تشمل البيانات الاجتماعية -على سبيل المثال لا الحصر- البيانات التي يتم جمعها من تطبيقات الأطراف الخارجية والتي تُستخدم كوسيط للوصول إلى الخدمة أو عبر إنشاء حساب داخل الخدمة، نستخدم البيانات التي تم جمعها من تلك الأطراف الثالثة لتقديم الخدمة أو تحسين تجربتك داخلها، كما نقوم بجمع المحتوى الذي تنشئه أو تشاركه على الخدمات مثل النصوص أو الصور أو مقاطع الفيديو، ويجوز لنا -بعد الحصول على إذن منك- جمع المعلومات من دليل هاتف جهازك. ويمكنك التحكم في قدرة الخدمة على جمع أنواع معينة من المعلومات عبر إعدادات جهازك المحمول، تمتد البيانات الاجتماعية أيضًا إلى المعلومات التي قد نجمعها عنك من المستخدمين الآخرين أو الشركات التابعة لنا أو الجهات الخارجية، بما في ذلك المعلنين والناشرين وغيرهم ممن يشاركون هذه المعلومات.
بيانات الجهاز هي بيانات تتعلق بجهازك المحمول، نقوم بجمع بيانات من جهازك عند زيارة الخدمات أو استخدامها، وتشمل -على سبيل المثال لا الحصر- بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة أو التقريبية إذا قمت بتفعيل هذه الخاصية، واستخدام الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الصوتية من جهازك إذا مكنتنا من ذلك.
نقوم بجمع معلومات حول نشاطك من خلال الخدمة ("بيانات الاستخدام")، وقد نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الخدمات وكيف تتواصل داخلها، بما في ذلك كيفية اتصالك بنا ومع الخدمات ومع المستخدمين الآخرين. ووفقًا لذلك، قد نقرأ أو نراجع أو نعالج أو نجمع أو نخزن أي رسائل ترسلها أو تتلقاها من خلال الخدمة، كما قد نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت الخدمات أو عندما تزور الخدمة عبر وسيط أو من خلال جهاز محمول، وعند زيارتك للخدمة باستخدام جهاز محمول، قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
نجمع أيضًا معلومات السجل الإلكتروني عند استخدام الخدمة، مثل: (أ) تفاصيل حول كيفية استخدامك للخدمة؛ (ب) معلومات الجهاز، مثل نوع متصفح الويب ولغته؛ (ج) أوقات الزيارة؛ (د) الصفحات التي تمت زيارتها؛ (هـ) عنوان بروتوكول الإنترنت؛ (و) المعرّفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى قد تحدد جهازك أو متصفحك بشكل فريد؛ (ز) الصفحات التي قمت بزيارتها قبل أو بعد الانتقال إلى موقعنا.
قد يكون تزويدنا ببعض البيانات الشخصية إلزاميًا لتمكيننا من تقديم الخدمة أو إتمام المعاملات (مثل بيانات إنشاء الحساب وبيانات الدفع والشحن)، وفي حال عدم تزويدنا بالبيانات الإلزامية، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمة لك أو تنفيذ طلباتك، أما البيانات الأخرى فتُعد اختيارية، وعدم تقديمها لن يمنعك من استخدام الخدمة وقد يؤثر فقط على بعض المزايا أو مستوى التخصيص.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى -مثل إشارات الويب وتخزين الويب ومعرفات الإعلانات الفريدة- لجمع معلومات حول نشاطك ومتصفحك وجهازك، وقد نستخدم هذه التقنيات أيضًا عند تفاعلك مع خدمات مقدمة من جهات خارجية مثل الإعلانات، وذلك لعرض إعلانات أكثر ملاءمة لك، يتم ضبط معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا، وإذا كنت لا تفضل ذلك، فيمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عبر إعدادات المتصفح أو الجهاز، يرجى ملاحظة أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها قد يؤثر على توفر الخدمة ووظائفها.
من أمثلة أسباب استخدام ملفات تعريف الارتباط:
التحليلات: تساعدنا على معرفة الصفحات التي يشاهدها المستخدمون والروابط الشائعة وغيرها، ولا توفر هذه الملفات سوى معلومات مجهولة لا تحدد أي شخص بعينه، ثم تُجمع لتحليل أنماط الاستخدام العامة.
يمكن إيقاف ملفات تعريف الارتباط عبر قائمة المساعدة أو الإعدادات في المتصفح. ولكن تعطيلها قد يحد من استخدامك للخدمة أو يؤخر أو يؤثر على طريقة عملها.
نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض متعددة، مثل:
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية التالية بحسب طبيعة العلاقة والخدمة المقدمة:
يجوز لنا إخفاء هوية المعلومات وإلغاء تعريفها، بما في ذلك البيانات الشخصية، وفقًا للإجراءات النظامية المعتمدة، وبناءً عليه، يجوز لنا استخدام أو معالجة أو الكشف عن هذه المعلومات المجمعة و/أو غير المحددة وفقًا للقانون المعمول به، وقد نشاركها مع أطراف ثالثة دون قيود لأنها لا تُعرّف بك كمستخدم.
نستخدم المعلومات الموضحة في هذه السياسة للمساعدة في جعل إعلاناتنا أكثر ملاءمة لك وقياس فعاليتها، وكذلك للتعرف على أجهزتك وتقديم إعلانات لك داخل الخدمات وخارجها، ويجوز لشركائنا في الإعلانات والشركات التابعة لنا مشاركة معلومات معنا مثل معرفات ملفات تعريف الارتباط، ومعرفات الأجهزة المحمولة، وعناوين البريد الإلكتروني المجزأة، والبيانات السكانية أو بيانات الاهتمامات، والمحتوى المعروض أو الإجراءات التي تمت على موقع أو تطبيق. وقد ندمج هذه المعلومات مع معلومات أخرى تشاركها في الخدمة أو تجمعها الخدمة عنك.
قد تحتوي الخدمات على أدوات أو خصائص أو محتويات تابعة لجهات خارجية، ومن خلالها قد تقدم معلومات لتلك الجهات وكذلك لنا، نحن لسنا مسؤولين عن كيفية قيام الأطراف الثالثة بجمع معلوماتك أو استخدامها، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لكل خدمة خارجية تزورها أو تستخدمها. قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة أخرى غير شركائنا الإعلانيين، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- مستخدمون آخرون على خدمتنا، وشركاء يساعدوننا في تقييم سلامة وجودة المحتوى، والشركات التابعة لنا، والخدمات المرتبطة بحسابك.
يمكنك تزويدنا بمعلومات الدفع -بما في ذلك طريقة الدفع ورقم بطاقة الائتمان/الخصم وتاريخ الانتهاء ورمز الأمان وعنوان الفواتير- لإجراء عمليات شراء عبر خدماتنا.
قد نستخدم معالجي دفع من أطراف ثالثة، ويخضع جمعهم واستخدامهم وتخزينهم للمعلومات (بما فيها المعلومات الشخصية) لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، وتلتزم معالجات الدفع هذه بمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) لضمان معالجة آمنة لمعلومات الدفع.
نقوم بإشراك مزودي خدمة لأداء وظائف وتقديم خدمات لنا، مثل الاستضافة وأدوات التحليل، قد نشارك بياناتك الشخصية مع هؤلاء المزودين بشرط التزامهم بهذه السياسة وإجراءات السرية والأمان، وبشرط أن يستخدموا البيانات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا فقط، وقد نشارك معلومات الدفع مع مزودي خدمات الدفع لأغراض معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال والتحقيق فيه وتسوية النزاعات.
لن يتم الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك سوى وفق الحالات المنصوص عليها بالنظام واللائحة
أنت تتحكم في البيانات الشخصية التي تشاركها معنا، ويمكنك الوصول إليها أو تصحيحها في أي وقت، ويمكنك عبر الاتصال بنا الاعتراض على المعالجة أو تقييدها أو سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك.
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو وفق المتطلبات النظامية، وبشكل عام:
يرجى ملاحظة أن محركات البحث أو أطرافًا ثالثة أخرى قد تحتفظ بنسخ من بياناتك حتى بعد حذفها من خدماتنا.
يجوز لنا استخدام أو حفظ أو الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدنا بشكل معقول أن ذلك ضروري:
ولا تهدف هذه السياسة لتقييد أي دفاعات أو اعتراضات قانونية لك تجاه أي طرف ثالث بما في ذلك الجهات الحكومية.
تتم معالجة جميع البيانات الخاصة بك داخل المملكة العربية السعودية ولن يتم نقلها إلى خارج المملكة
قد نشارك بياناتك الشخصية مع طرف ثالث لأغراض العمل أو بتوجيه منك، مثل مشاركة البيانات مع مزودي الاستضافة أو تخزين البيانات، وفق اتفاقيات تلزمهم بسرية المعلومات واستخدامها للأغراض المحددة فقط.
نتخذ خطوات معقولة ومناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقد، أو التلف، أو التعديل، أو الإفصاح غير المصرح به، أو الوصول غير المشروع. ومع ذلك، لا يوجد إجراء أمني مثالي أو غير قابل للاختراق بالكامل. وبما أن الإنترنت بطبيعته بيئة محفوفة بالمخاطر، فلا يمكننا ضمان الأمان التام للبيانات. أنت تقبل المخاطر الأمنية الكامنة في تزويدنا بالمعلومات والتعامل عبر الإنترنت، على أن ذلك لا يخل بالتزاماتنا النظامية باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك.
في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية قد يسبب ضررًا لحقوقك أو مصالحك، سنقوم باتخاذ الإجراءات النظامية المطلوبة، بما في ذلك إخطار الجهة المختصة و/أو إخطارك دون تأخير غير مبرر، وفق ما تقضي به الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة.
أنت تقر بأنه وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، فإننا نُعدّ "مراقبًا" للبيانات الشخصية التي نجمعها، وإذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، فتُعدّ "صاحب بيانات" وتملك حقوقًا محددة فيما يتعلق بمعالجة بياناتك، ومنها:
يرجى التواصل معنا لتقديم طلبك، وقد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تزويدك بأي سجلات.
خدماتنا غير مخصصة لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا، ولا نوجهها لهم، لذلك لا نجمع عن عمد بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا، وفي حال اكتشفنا أننا جمعنا بيانات لطفل دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة هذه البيانات.
قد نقوم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر. يحكم الإصدار الأحدث معالجتنا لبياناتك الشخصية، وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو عبر وسائل أخرى داخل الخدمة، استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التعديلات يُعد موافقة منك على السياسة المعدلة.
للإستفسارات أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة أو بممارسة حقوق البيانات، والمسائل المتعلقة بالخصوصية يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@liquable.sa